Política de Privacidade

1. Quem somos

O SaveHelp é uma extensão independente para Google Chrome que faz backup local da escala de trabalho exibida no portal de escalas da sua empresa e envia lembretes de atividades.

2. Resumo

• Escalas, alterações e histórico ficam apenas no seu dispositivo (chrome.storage.local).
• Preferências leves (notificações, retenção, portais) podem ser sincronizadas pela conta Google / Chrome Sync (chrome.storage.sync).
• Não operamos servidores próprios para receber, armazenar ou processar suas escalas.
• Não usamos analytics, cookies de rastreamento, publicidade ou serviços de terceiros para coleta de dados da extensão.
• Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros.

3. Dados que tratamos

3.1 Dados lidos nas páginas do portal

Quando você concede permissão e acessa um portal de escalas habilitado, a extensão pode ler somente o conteúdo visível do DOM da página, por exemplo:

• horários e atividades da escala (diária, semanal ou mensal);
• informações necessárias para detectar alterações entre versões.

A extensão não lê login, senha, tokens de autenticação nem formulários de credenciais.

3.2 Dados armazenados localmente (dispositivo)

Em chrome.storage.local, podem ser guardados:

• cópias da escala sincronizada;
• histórico de alterações (comparativo antes/depois);
• histórico de sincronizações;
• snapshots arquivados de versões anteriores;
• configurações de uso (incluindo portais habilitados);
• flags locais (por exemplo, modo desenvolvedor, lembretes).

Esses dados não são enviados a servidores do SaveHelp.

3.3 Preferências sincronizadas (Chrome Sync)

As seguintes preferências podem ser espelhadas em chrome.storage.sync (associadas à sua conta Google no Chrome):

• opções de notificação;
• opções de lembrete de sincronização;
• janela de retenção de dados;
• configuração de portais (incluindo URLs/padrões de portais que você cadastrou).

A sincronização usa a infraestrutura do Google Chrome, não servidores nossos. Escalas e histórico de alterações não entram no sync.

3.4 Dados que não coletamos

Não coletamos:

• nome, CPF, e-mail profissional ou endereço;
• credenciais de acesso;
• histórico geral de navegação fora dos portais autorizados;
• localização GPS;
• dados de pagamento.

4. Finalidade do tratamento

Usamos os dados acima exclusivamente para:

• fazer backup local da escala;
• detectar e avisar alterações de horário/atividade;
• agendar lembretes locais antes das atividades;
• permitir exportação/importação manual de backup (JSON);
• aplicar retenção/limpeza configurável no dispositivo;
• lembrar sincronização ou backup quando configurado.

5. Bases legais (LGPD)

Quando aplicável no Brasil, o tratamento se fundamenta em:

• execução de funcionalidade solicitada pelo titular (backup e lembretes que você ativa);
• legítimo interesse limitado à operação local da extensão, sem compartilhamento com terceiros;
• consentimento, quando você concede permissões de host sob demanda e habilita portais.

6. Permissões do navegador

A extensão pode alterar CSS do portal (por exemplo, altura de iframe) apenas para melhorar a visualização da escala; não altera credenciais nem envia dados para fora do navegador.

7. Domínios acessados

A extensão só age em portais que você habilitar. Sugestões padrão incluem padrões como:

• minhaescala.teleperformance.com.br
• *.teleperformance.com.br
• *.teleperformance.com
• *.teleperformance.co

Portais personalizados só são aceitos nesses mesmos sufixos, via HTTPS. A leitura do DOM ocorre somente no host que você autorizar.

8. Compartilhamento e terceiros

• Não compartilhamos escalas com terceiros.
• Não vendemos dados.
• Links externos opcionais (por exemplo, formulário para sugerir portal) só são abertos se você clicar; a extensão não envia automaticamente sua escala a esses links.
• Preferências no chrome.storage.sync podem trafegar pela infraestrutura do Google conforme as políticas do Chrome/Google Account.

9. Retenção e exclusão

Escalas e alterações permanecem no dispositivo até você apagá-las ou até a retenção configurada.

Há poda automática configurável (retenção de alterações e limpeza de períodos passados sem alteração).

Você pode:

• usar Limpar dados / Forçar limpeza nas opções da extensão;
• remover a extensão (os dados locais da extensão deixam de ser acessíveis pelo SaveHelp);
• gerenciar dados do Chrome Sync nas configurações da sua conta Google/Chrome.

10. Backup exportado pelo usuário

Se você exportar um arquivo JSON de backup, esse arquivo fica sob o seu controle (download local). A extensão não envia esse arquivo a nenhum servidor nosso.

11. Notificações e alarmes

Lembretes e avisos são agendados localmente via chrome.alarms e exibidos com chrome.notifications. Não há servidor intermediário.

12. Modo desenvolvedor

Ferramentas de teste (relógio de debug, simulações) só aparecem após ativação explícita. Elas operam localmente e não enviam dados para fora do navegador.

13. Crianças

A extensão não se destina a menores de 13 anos (ou idade mínima aplicável) e não coleta dados de crianças.

14. Segurança

Os dados ficam no armazenamento do Chrome no seu dispositivo (e, no caso das preferências, no Chrome Sync). A segurança depende também das proteções do seu sistema operacional, conta Google e práticas de uso do navegador.

15. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data de “Última atualização” será revisada. Em mudanças relevantes, recomendamos reler esta página e o histórico antes de continuar usando a extensão.

16. Histórico desta política

Registro das mudanças de privacidade (o que foi ajustado, adicionado ou removido).

17. Contato e direitos do titular

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o funcionamento da extensão, contate: joacyfreire@hotmail.com.

O SaveHelp não armazena suas escalas em servidores próprios. Escalas, alterações e histórico ficam no seu dispositivo e podem ser apagados por você nas opções da extensão (Limpar dados / Forçar limpeza) ou ao remover a extensão. Preferências leves sincronizadas via Chrome Sync ficam associadas à sua conta Google/Chrome; para gerenciá-las ou removê-las, use as configurações do Chrome e da sua Conta Google, além das opções da própria extensão.